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京东电脑数码专卖店郑州双店齐开线下零售新业态逐鹿中原_[#第一枪]

发布时间:2021-06-07 14:50:55 阅读: 来源:散热器厂家

农历新年临近,年货正当红,线上线下同步开启的节前最后一次购物狂欢渐入高潮。今年,年货市场上的科技消费品尤其是电脑数码品类消费十分火热,在郑州连开两家京东电脑数码专卖店的京东,更是在电脑数码年货节期间,较转型前实现了单店销售额提升8倍的业绩。

老店焕新颜,新合作、新业态、新风貌

目前,京东已在绿城郑州连开两家京东电脑数码专卖店,分别位于科技电子城及华北水利水电大学校园内。

不同于传统门店,两家京东数码电脑专卖店实行全品类整合运营模式。过去,线下门店多是品牌授权销售模式,销售品牌单一,加之库存因素影响,盈利空间较小;而京东电脑数码专卖店可借助京东SKU优势实现品类升级,从单一品类转型为全品类整合运营,极大地拓展了盈利空间。除了品类提升,京东强大的品牌背书还帮助门店拉升了人流量,销量也不断攀升。

京东电脑数码专卖店郑州店店长刘锋

作为一种全新业态,京东电脑数码专卖店的经营模式也有别于传统线下门店。京东电脑数码专卖店由京东在电脑城、学校等指定区域,以联合运营的形式授予线下零售渠道商以经销权和营业权的形式运营,商户对线下门店进行改造,京东则提供供应链、大数据以及营销能力和资源进行赋能。借助京东的大数据服务可以根据周边消费者的产品偏好制定更加科学的产品策略,极大地提升了销售效率,消费者的购物体验也得到很大提升。

服务优势成核心竞争力 大学生变“自来水”

除了品类升级以及运营效率提升,京东在服务层面带来的全新改变,也是两家门店业绩火爆的杀手锏,在补齐品类短板之后,其服务竞争优势开始凸显。

据刘锋介绍,京东电脑数码专卖店的电子价签,与京东商城同价,加之线下门店在产品体验及购买服务上具备天然优势,很多消费者都会选择到店购买。刘锋团队在提供高品质商品的同时,依托京东资源为消费者提供多项免费服务,极大地提升了消费体验。

首先,依托京东的供应链优势、大数据,以及消费者需求洞察,刘锋团队可以在两家京东电脑数码专卖店为消费者提供更加科学的选品服务,为消费者提供与其需求更为契合的产品。刘锋以华北水利水电大学店举例,“无论是价格、质量、设备信息,都会给学生提供指导”。

消费者还可现场上手体验,亲自试用,同时不强制在门店购买,通过京东数码专卖店专属小程序、微信群线上下单,也可享受门店售后服务。更重要的是,两家门店也都会免费提供新机上手服务,帮助对电脑不熟悉的消费者进行开机设置、软件安装等,消费者甚至可以24小时免费咨询各种电脑使用问题。刘锋团队还与学校社团合作,定期为学生免费进行电脑维护、电脑清理,这也吸引了很多大学生成为“自来水”,很多人甚至建议刘锋团队扩大服务范围,这也让两家门店在11月销售旺季过后,依然保持了快速的业务增长。

京东电脑数码专卖店开店计划“曝光”

京东电脑数码专卖店极大地降低了门店的运营成本,同时创造了超脱以往的新型消费体验,极大地提升消费者的购物愉悦感,这吸引了大批亟待转型的线下门店的关注。目前,京东电脑数码专卖店在全国各地四处开花,据京东相关负责人介绍,2019年京东电脑数码专卖店计划在河南开设43家新店,包含电脑城店和校园店。根据此前京东的规划,在二至四线城市电脑城周边及大学校园内,京东将在100个城市逐步建立100家京东电脑数码专卖店。

如今,京东已经成为零售基础设施服务商,通过京东电脑数码专卖店,京东将把积累的品牌、产品、服务、供应链能力、技术能力、大数据资源等助力给线下传统门店,而对于消费者来说,产品质量得到保障,价格公正透明,购买时间大大缩短,购物体验获得提升,都是实实在在可见的“利好”,相信京东电脑数码专卖店会在绿城持续开花,为郑州线下零售行业带来新的气象。

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