大公司正在把可穿戴设备投入到实际工作中

大公司正在把可穿戴设备投入到实际工作中

2013-11-26 11:49:14来源：华尔街日报中文版评论：0 点击： 日立职场显微镜跟踪员工与同事的互动，鼓励他们有效配合。我们都见过能够测量心率、热量消耗或行走步数的电子设备。还有些设备走得更远，比如谷歌(微博)眼镜，它可以在我们眼球的前方显示短信和新闻推送。

日立职场显微镜跟踪员工与同事的互动，鼓励他们有效配合。我们都见过能够测量心率、热量消耗或行走步数的电子设备。还有些设备走得更远，比如谷歌(微博)眼镜，它可以在我们眼球的前方显示短信和新闻推送。

现在企业界正在思考怎样利用这些设备来改进工作。它们把可穿戴设备发给员工和顾客，收集有关他们如何移动、如何行为的细微数据，然后用这些信息帮助改进工作或提升购物体验。

比如橄榄球队把监控设备放到球员的贴身衣服里面，这样教练就可以清楚地知道他们究竟跑得有多快、使的劲有多大。办公室员工配备智能工牌，显示开会期间他们有多投入或有多紧张。仓库员工配备会说话的眼镜，在即将发生执行订单错误或叉车事故的情况下向他们发出警告。

对企业来讲，这些设备带来了巨大的机遇，但也涉及很大的风险。人们会自然而然地反对自己的隐私遭到现实的入侵，所以企业在要求员工、顾客把设备穿戴到头部、胸部或手腕上的时候一定要非常小心。

这些设备的早期试验给出了几条宝贵的经验。如果企业推行可穿戴设备是为了达成苛严的目标（如提高效率或生产力），此举会适得其反并削弱士气。企业应当把组织目标同个人目标挂钩，比如利用可穿戴设备让员工的工作变得更加安全或更加有趣，或给予顾客更好的优惠之类。

下文介绍一部分已经问世的这类新技术，以及企业是怎样利用这些技术的。

促进办公室沟通

日立职场显微镜

日立职场显微镜。想对这种方法获得一种感性认识，不妨了解一下“日立职场显微镜”(Hitachi Business Microscope，简称HBM)。它跟公司工牌一样大小，员工用系绳将它戴在脖子上。

这种设备安装了一些传感器，可以监测到员工如何走动、如何讲话，也可以监测到光线和温度等环境因素。所以它可以监测员工走到了办公室内的哪个位置，并通过与其他人的工牌的互通，识别员工是在跟谁讲话。它还可以测量员工跟人讲话时的状态怎么样，方法是记录员工打手势、点头的频率和他们说话声音的活力水平。

员工可以看到他们的交流习惯和活力水平怎样随着谈话对象或谈话场所的变化而变化——比如在跟五个同事展开一个小时的头脑风暴交流时劲头十足地提出自己的想

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