FMC大潮中纯移动运营商的应对策略

电信重组是当今的热门话题，大家可以听到不同版本的电信重组方案。但是主流的重组方案，都认为未来中国电信市场上，应该同时存在一家纯移动运营商和两家全业务运营商，三家运营商的资产总值基本相当。 于是出现了一个有趣的问题，在FMC越来越受到重视的今天，纯移动运营商如何应对来自全业务运营商的竞争，为了获得同样的竞争实力，纯移动运营商是否也需要一张固话网络？ 本着学习讨论的目的，前几天我在国外的一个专业论坛上贴出了这个问题，结果出乎意料地引起了许多业者的关注，讨论非常热烈。从讨论的情况来看，观点可以分为两大类，一类是“移动主导论”，持此类观点的朋友认为，移动网对固网的替代趋势要强于两者融合的趋势，相对固网而言，移动网具有不可比拟的优势，因此纯移动运营商应该集中精力关注市场细分和升级宽带网络；第二类观点属于“融合派”，持此类观点的朋友认为固网在速度、质量和成本上拥有明显优势，因此纯移动运营商应尽快寻找其固网合作伙伴或者收购固话网络，以应对来自全业务运营商的竞争。 在笔者表明立场之前，不妨先分析一下：移动运营商目前面临的最大问题是什么？笔者认为，移动运营商目前所面临的最大问题，是随着移动用户市场的逐步趋于饱和，移动通信发展正从规模扩展阶段逐步转入精细运营阶段，由于语音资费的不断下降和来自互联网其他行业的竞争压力，迫使移动运营商必须基于对用户需求的准确了解进行业务创新特别是数据新业务的开发，从而促进ARPU值的继续增长。 FMC可以解决移动运营商面临的最大问题吗？答案是：在一定程度上可以。因为与固网运营商不同，目前移动运营商的现有客户主要集中在个人用户领域，实施FMC可以促进移动运营商开拓企业用户领域，但是对于个人客户业务增长的推动作用有限。因此，我个人认为，现阶段移动运营商与其投入资金和精力通过融合移动业务和固网业务来增加收入，还不如集中精力提升移动网络速度，降低成本，开发移动数据业务来促进营收。 如果我们研究一下FMC在全球的发展现状，就会发现，对FMC最积极的是固网运营商或者具有固网背景的全业务运营商，几乎很难见到纯移动运营商的身影。这一点并不难理解，移动通信的竞争和互联网业务（例如VoIP）的分流使得固网运营商的收入不断下滑，传统固网业务缺乏有效的增长点，在这种情况下，固网运营商通过选择FMC，实现固网和移动网络的融合和协调发展，来获得业务的重新增长。因此，FMC容易受到固网运营商的青睐。 当然，在确保移动通信领域业务稳定发展的前提下，移动运营商可以考虑选择一些固定宽带运营伙伴，有选择地提供针对企业用户的FMC服务，为企业客户提供全面通信解决方案，从而促进企业用户市场的增长，但是移动运营商需要注意两者之间的协调关系，避免固网宽带业务对移动宽带业务的冲击。 最后，笔者在这里妄自预测，FMC的最终发展趋势，是实现移动和固网在网络设备、终端、业务等全面融合，在FMC发展的最终阶段，传统意义上经营固话业务的固网运营商将不复存在。

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