微信风波与市场失灵

“微信风波”与市场失灵

一则“微信将向用户收费”的消息，让腾讯与运营商之间的矛盾公开化，并逐渐演变为影响数亿网民的公众事件。　　经过各相关方纷纷表态，确认微信的基础服务不会直接向民众收费后，相关争论逐渐平息，但它的深远影响却仍在发酵。　　在这场持续多日的“骂战”中，数亿网民被卷入其中，工信部、以中移动为代表的运营商成为“骂战”的靶心。耐人寻味的是，本是一场由企业之间“坐下来谈”的商业利益之争，为何政府率先跳出来直接表态，为什么利益各方挟民意自重，盼望依靠“民意”来取得胜利？　　深入分析这场“微信风波”的利益根源，是腾讯、中国移动、中国联通、中国电信乃至更多企业之间的利益冲撞与博弈。中国移动希望腾讯支付“占道费”，并以“移动互联网安全”为由隔空喊话，希望引起公众和政府的注意与同情，随即，这一事件迅速升级为“公共事件”。　　如果以纯粹的商业目光考量，运营商与腾讯之间的利益纠葛，并不能简单地用“谁对谁错”进行评判，双方所代表的，其实是传统电信业与移动互联网两个行业的集体利益，而微信风波背后所隐藏的，则是在全新产业形势下的游戏规则碰撞与重构。　　可以预见，未来在运营商与互联网公司之间，类似的矛盾还将不断出现并更加激化，直至其中一方甚至双方完成重大的产业变革转型。　　这样的事情，完全可以交给市场来解决，但在这一事件中，我们却惊异地发现，市场似乎失灵了。　　坊间传言，先是中国移动以“公共通讯安全”、“网络运营安全”、“网络犯罪”等为由向腾讯施压，希望“有关部门”介入，以抑制微信快速发展给中移动带来的冲击。但很快，网民的反击与骂声让中移动“睁不开眼睛”。有评论指责，你中移动自己不创新，还以各种理由阻碍创新，试图维护自己的暴利版图。　　接着，工信部关于“微信收费”的表态也被卷入另一片骂声，有评论认为，工信部实质是三大运营商的“政府股东”，关于微信要收费的表态直接干预了市场规则。　　这一事件的演变过程，让人不禁想起硝烟仍在的“3Q大战”。腾讯与360之间的那场大战，甚至不惜以网民利益相胁迫，终至工信部出面调停，双方才在表面上偃旗息鼓。　　类似的事件，为什么不能由企业坐下来谈判？尽管利益格局十分复杂，利益之争日益激烈，但是只要坐下来谈，就可以解决问题，甚至找出共赢之策。可惜的是，我们的企业都太浮躁，都期待靠“各种规则”来解决问题。此为一。　　其二，为什么工信部急于表态，是一种政策出台前的“放风”，还是一种“政府老大出面摆平”的惯性思维？工信部的急于表态，容易让公众简单地认为“政府与国企穿一条裤子”，进而使得这一事件无限上纲上线，甚至上升为一场一边倒的骂战。　　其三，行业协会或者“产业同盟”在哪里？移动互联网的快速发展，正在快速成为一个巨大的产业链、产业群，但是我们仍然遗憾地感觉到，相关行业协会、中介组织发育迟缓。市场的事情交给市场来解决，关键是要有一个公道的行业协会组织。现在，我们搞了社会主义市场经济这么多年，移动互联网业界有话语权的行业组织是谁？在哪里？　　国民对新一届政府充满期待，是因为这届政府的第一把火，就是烧向自身，向自身开刀，削减自己的权力，并且进一步划清政府与市场的边界。正是在这个节骨眼上，“微信风波”再向我们敲响警钟，“强势政府”近在眼前，让该交给市场的权力交给市场，似乎还任重而道远。　　我们真诚地希望与期待，有关各方能够切实从这次“微信风波”中吸取教训和经验，该市场解决的，就要让市场解决。我们要坚定地相信，企业会充分考虑自己的利益与品牌、责任，最终找出各方都能够接受的方案。移动互联网刚刚起步，巨大的商业机会，会留给创新有为的所有企业，不管是民营，还是国企。

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